Sobre MiBelleza
MiBelleza es la tienda online uruguaya enfocada exclusivamente en L'Oréal y sus sub-marcas. No vendemos marcas fuera del portafolio L'Oréal: si buscás NAPPO, KOLKE, DecoTeam, Croix o Empoli, esas marcas están disponibles en LOi Uruguay (loi.com.uy). En MiBelleza todos los productos son originales, con stock real, precios en pesos uruguayos y envíos a todo el país.
Envíos
Hacemos envíos a todo Uruguay. Montevideo recibe entregas a partir de 2 horas según disponibilidad y zona, con la opción de envío flash en menos de 2 horas para pedidos urgentes. El resto del país recibe en 2-5 días hábiles. Los costos y plazos exactos se calculan en el carrito según el código postal de destino, y existen promociones de envío bonificado durante campañas y por superar montos mínimos de compra.
Medios de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, OCA, Anda, Cabal y Lider), redes de cobranza locales y financiación en cuotas con planes promocionales bancarios. El procesamiento de pagos se realiza con pasarelas certificadas PCI-DSS para que tus datos viajen siempre cifrados de extremo a extremo.
Cambios, devoluciones y garantía
Tenés hasta 30 días para cambios y devoluciones según la Ley de Defensa del Consumidor de Uruguay. Cosméticos abiertos no son retornables por razones sanitarias salvo defecto de fábrica. Las garantías de fábrica varían por marca y se gestionan directamente con MiBelleza desde Mi Cuenta o por nuestros canales de soporte.
Atención al cliente
Atención al cliente en español, lunes a viernes en horario comercial. Consultas por WhatsApp, mail o formulario de contacto. Soporte para seguimiento de pedidos, devoluciones, asesoramiento de skincare y consultas de stock antes de comprar.